Жильцы одного из иркутских домов решили сменить управляющую компанию. Информацию о новом подрядчике они подали в Жилнадзор, который сразу же внес необходимые изменения в реестр лицензий субъекта РФ. Однако через какое-то время в Службу поступил протокол собрания жильцов, в котором указано, что собственники не меняли управляющую компанию, а решили продлить договор со старой. Документ подписало слишком мало жильцов, то есть он не был легитимным из-за отсутствия кворума – часть собственников была за старую УК, часть – за новую. 

 

Жильцы дома обратились в суд с требованием признать протокол собрания недействительным. Одновременно с этим они также подали заявление и в Службу жилищного надзора, требуя вновь изменить данные об УК. По закону сотрудники ведомства должны были убедиться, что спор между собственниками не дошел до суда, прежде чем вносить изменения в реестр лицензий. Однако представители Службы пренебрегли этим правилом, внеся повторно изменения в реестр на основании нового протокола.

 

Пока шли судебные разбирательства, представители регионального Жилнадзора отказывались соглашаться с доводами собственников дома и бизнес-омбудсмена, которые настаивали на том, что жильцы все-таки выбрали нового подрядчика. Областная прокуратура также признала, что региональное ведомство нарушает закон. Однако, несмотря на многочисленные требования бизнес-омбудсмена, руководство Службы отказывалось внести повторные изменения в документацию. Лишь под угрозой судебного разбирательства из-за невыполнения требований  Уполномоченного руководство регионального Жилнадзора согласилось внести изменения в реестр и позволить управляющей компании приступить к выполнению своих прямых обязанностей.    

 

Между тем, суд также поддержал собственников жилого дома, признав протокол собрания недействительным. Судебные разбирательства длились в течение года, все это время управляющая компания не имела возможности обслуживать дом.